Fale com a Stake no Brasil
A Stake disponibiliza canais de atendimento acessíveis a jogadores e parceiros no Brasil, com suporte em português. O chat ao vivo na plataforma oficial é o meio mais ágil de contato, com tempo médio de resposta de poucos minutos. Para questões mais complexas, o suporte por e-mail também está disponível e costuma retornar em até 24 horas.
Todos os Canais de Contato da Stake
Além de dúvidas relacionadas a jogos e conta, a Stake recebe consultas de natureza comercial, institucional e editorial. Propostas de parceria, solicitações de imprensa, perguntas sobre o programa de afiliados e questões jurídicas possuem canais específicos para um encaminhamento mais eficiente.
| Meio de Contato | Como Entrar em Contato | Tipo de Assunto Indicado |
|---|---|---|
| Chat ao Vivo (on-site) | Disponível diretamente na página oficial da Stake, após login na conta | Suporte imediato sobre jogos, transações, acesso à conta e questões gerais da plataforma |
| E-mail de Suporte Geral | [email protected] | Dúvidas detalhadas sobre a conta, documentação, verificação de identidade e solicitações que exijam análise mais aprofundada |
| E-mail para Afiliados | [email protected] | Perguntas sobre o programa de afiliados, detalhes de comissão, materiais promocionais e credenciamento de novos parceiros |
| E-mail para Imprensa e Mídia | [email protected] | Solicitações de entrevistas, informações institucionais, cobertura editorial e material oficial para veículos de comunicação |
| E-mail para Parcerias e Patrocínios | [email protected] | Propostas de colaboração comercial, patrocínios, co-marketing e iniciativas de negócios |
| E-mail Jurídico e de Conformidade | [email protected] | Questões sobre licenciamento, conformidade regulatória, solicitações legais e informações sobre termos e políticas oficiais |
| Redes Sociais Oficiais | @Stake no Twitter/X, Instagram e Telegram | Atualizações da plataforma, comunicados oficiais e mensagens de caráter geral |